信任合作
奥索卡致力于 创造高质量、专业性的户外产品，如果没有顾客的帮助，我们无法做到这一点。无论是查阅并制订完备的户外出行方案、选购奥索卡的产品，还是在您亲身的户外体 验中，我们将会始终协助您，共同以高品质的服务创造更美好的生活。奥索卡依赖这样的合作关系，没有您的支持，奥索卡不可能存在。
帮助我们建立更加令人满意的奥索卡
为了建立更令人满意的奥索卡，我们需要您的帮助。您可以向我们提供各种信息和建议，帮助奥索卡改善销售服务，最终使奥索卡能够更好地为每一位顾客服务。以下介绍我们希望获取顾客反馈信息的原由，以及关于我们如何取得和利用这些信息，借以提高奥索卡销售服务水平。
目录册
我们需要您提 供您个人的姓名和邮政地址，使我们能够向您寄出奥索卡产品目录册。以及您的电话号码和电子邮箱地址，以便我们处理任何在目录册邮寄过程中出现的问题。如果 愿意，您还可提供其它信息，如您最喜欢的产品和关于您个人生活习惯的信息。为什么？因为这会帮助我们更好地了解喜爱奥索卡的顾客，使我们能够提供更加符合 需求的产品。当然，您可以自由选择是否提供这些信息。
商场购物
当您在我们的店铺购物时，我们需要您提供您个人的信用卡号码或其它联络信息，以便我们处理您的付款。如果您需要送货服务，我们还需要您提供姓名、地址、电话和电子邮箱地址，以便我们快速、准确地发送货品。
客户服务
我们需要您提供您个人的姓名、地址和电话号码，以便奥索卡客户服务部工作人员解答您所提出的问题。这些信息仅用于奥索卡在可能情况下更好、更全面地回答顾客提问。
特价优惠、促销活动、优惠券
当您登记注册或认购奥索卡特价商品、折扣商品或其它促销商品时，我们需要您提供您的个人信息。
您向奥索卡提供的信息不会泄露
确保顾客个人信息的安全对奥索卡是极其重要的。奥索卡不会因市场营销目的向奥索卡以外的其它公司、机构泄露任何顾客个人信息。我们所收集到的个人信息仅为奥索卡销售使用。
在某些情况下，部分个人信息将有可能转发至位于其它地区的奥索卡机构，但奥索卡将始终在管理、技术处理等过程确保信息安全，防止发生个人信息非法泄露，或在未经授权情况下被使用、修改和删减。
奥索卡将致力 于对顾客个人信息实施有效、得力的保护措施，使其免受各种可预见的事故的危害。在有些情况下，我们需要雇佣其它公司向您提供专业化服务。比如在送货服务 中，奥索卡需要与专业运输公司合作，他们将根据顾客提供的姓名和地址运送奥索卡货品。此种情况下，奥索卡将严格监督合作公司，确保顾客个人信息和隐私不被 侵犯。
奥索卡网站拥有多种实用的cookies功能
很多网民担心他们在互联网上的个人隐私问题和网站上cookies功能的使用。cookies是小型文件，用来储存网民所提供的个人信息。cookies 不可用来"窃取"关于您本人及您所有使用的电脑系统的信息。
奥索卡网站通过使用cookies功能记录顾客个人喜好信息。不过，如果顾客本人不需要使用任何cookies功能，该项功能将在顾客个人浏览器的Internet选项中被取消。
与我们联系，奥索卡不会贸然打扰
奥索卡仅在顾客事先提供个人电子邮件地址，同意以此种方式进行联络的情况下，与顾客取得联系。在与奥索卡联络的过程中，如果您希望我们停止向您发出有关奥索卡产品及销售活动的信息，请以如下方式与我们联系。
个人信息，自行管理.
顾客对其曾经 向奥索卡提供的个人信息可以随时进行修改、删除处理，可以通过电话、信件或电子邮件，通知我们。在必要时，我们也将告知顾客奥索卡获得顾客个人信息的途 径，及是否或向何出转发顾客个人信息。顾客向奥索卡提供的个人信息仅为我们独自使用。根据有关标准法，我们仅保存相关、必要的个人信息资料。同时，我们将 删除那些今后不再使用的个人信息。
地址变更？改变主意？告诉我们
如果您希望改变个人联络信息，或取消与奥索卡的联系，或您对奥索卡顾客个人信息政策及个人信息内容有任何疑问，请随时在网站的用户注册页修改或直接与我们取得联系。
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2011-01-19
